Allgemeines
Kontaktaufnahme, Kommunikation während des Betreuungszeitraum, sonstige Zusatzleistungen, Zahlungsablauf etc.
Allgemeiner Ablauf
1. Schritt
Kontaktaufnahme
Bei Interesse kontaktieren Sie mich per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular.
​Es folgt ein kostenloser Schnuppertag:
Wir vereinbaren einen Termin, an dem ich zu Ihnen nachhause komme. So können wir uns kennen lernen und auch Ihre Tiere können mich einmal beschnuppern. Wir nehmen uns ausreichend Zeit, um all Ihre Wünsche und wichtigen Informationen, bezüglich Ihrer Tiere, zu besprechen (Vorlieben, Medikamente, charakterliche Eigenschaften, Wohnungskatze oder Freigänger etc. ).
Alles Besprochene halten wir auf einen Fragebogen fest, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten.
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2. Schritt
Vertragsabschluss/Schlüsselübergabe
Waren Sie überzeugt, erhalten Sie einen Betreuungsvertrag von mir (doppelte Ausführung). Dieser sollte bitte unterschrieben, vor Betreuungsbeginn, per Postweg, E-Mail oder persönlich bei Schlüsselübergabe bei mir eingegangen sein. Wir vereinbaren einen Termin zur Schlüsselübergabe. Diesen kann ich abholen oder Sie bringen ihn mir selbst vorbei. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie. Die Schlüsselrückgabe können wir ebenso gestalten oder ich hinterlege den Schlüssel in Ihrem Briefkasten. ​​
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Benachrichtigung
Whatsapp & Email
​​Ich informiere Sie in regelmäßigen Abständen über das Wohlergehen Ihrer Lieblinge und schicke Ihnen Fotos oder Videos (sofern erwünscht).
Wichtig
Bitte stellen Sie für die Betreuungszeit ausreichend Utensilien zur Verfügung. Katzen: Futterdosen, Katzenstreu
Kleintiere: Salat, Gemüse, Heu und Streu für den Käfig
Hunde: Leine, Leckerlies, Halsband, (evtl. Futterdosen)
Bei einer regelmäßigen Medikamentengabe sorgen Sie bitte ebenfalls für genug Nachschub. Legen Sie mir für Notfälle die Adresse Ihres Haustierarztes und den Impfpass bereit.
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Kostenfreie Zusatzleistungen
Während des Betreuungszeitraumes kann ich gerne folgendes übernehmen:
- Briefkasten leeren
- Mülltonnen raus stellen
- Rollladen hoch und runter lassen
- Wohnung lüften
- Blumen gießen
Ich hinterlasse Ihre Wohnung ordentlich und so, wie Sie sie verlassen haben.
Zahlungsablauf
Rechnung/Zahlung
Für jede gebuchte Dienstleistung erhalten Sie eine Rechnung.
Sie können bei Schlüsselübergabe in Bar, per Überweisung auf das angegebene Konto oder per PayPal zahlen. Nähere Infos bei Rechnungserhalt.